三亚市局（公司）开展“掘金旅游，服务 一‘夏’”客户服务主题活动

随着暑期旅游旺季的持续升温，各景区游客量和酒店入住率节节攀升，三亚迎来客流小高峰。为助力零售客户“掘金”暑期旅游市场，提升盈利水平，近期，三亚市烟草专卖局（公司）组织开展“掘金旅游，服务一‘夏’”客户服务主题活动。

“老板，最近地产烟卖得怎么样，够不够卖呀？”“老板，给您推荐一款新上市的卷烟，您试一下看看口感怎么样？”“老板，我来给您整理一下货架。”在热门景点天涯海角旅游区和凤凰机场旅游零售终端，客户经理积极开展市场调研和经营指导，准确把握卷烟市场动向、客户经营情况，有针对性地进行新品推荐和协助解决全商品店铺管理系统使用问题，帮助客户抓住暑期旅游旺季的时机，推动卷烟和其它非烟商品扩大销售，客户们对客户经理的服务纷纷点赞并表示感谢。

真心实意为客户办实事、解难题，确保夏日高温服务“不打折”。下一步，市局（公司）将坚持从“心”出发，积极创新服务方式，持续提升服务效能，用精益求精的态度、优质高效的服务、无微不至的关怀，及时满足客户需求，不断增强客户的获得感、幸福感、安全感。