新疆巴楚县局“三个强化”扎实做好农网客户服务工作

近日，新疆维吾尔自治区喀什地区巴楚县烟草专卖局“三个强化”扎实做好农网客户服务工作。

一是强化客户走访。树立服务理念，克服网点距离远、范围广的困难，强化农网客户尤其是偏远中小客户走访力度。针对务农客户，提前致电沟通做好预约，提升客户走访效率。

二是强化拜访实效。在客户拜访中认真做好“四讲三算两优一关心”工作，重点针对客户档位和货源疑惑进行解答，并结合各项经营指标测算分析店铺盈利水平，提振经营信心，进一步指导客户合理订货、增加收入。

三是强化反馈落实。在走访中主动关心关注客户经营需求，掌握客户经营的急难愁盼问题，进一步提升客户满意度。